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新的HealthCare.gov有所改善,但有一个小故障

W ASHINGTON(美联社) - 奥巴马政府周三推出了新版本的HealthCare.gov,并进行了一些改进以及至少一个早期错误和新挑战。

官员还表示,HealthCare.gov将在11月的第二周之前显示2015年的保费。 公开招生季节将于11月15日至2月15日举行。覆盖范围最早可能在1月1日开始。

从好的方面来说,健康保险网站将为大多数首次注册的人提供简化的申请。 官方称,在线申请中有76个屏幕减少到16个。 该网站还针对移动设备进行了优化。

在该网站的西班牙语版本的主页上,这是一种大型错误翻译。 这是页面上的第一个单词。 试图翻译“准备好”,有人用西班牙语提出了错误的词。

这个西班牙语网站去年有很多问题,从技术问题到笨重的翻译,让一些母语人士感到困惑。 政府努力签署西班牙裔美国人,这是美国最大的少数民族,而且比其他民族更有可能没有保险。

这一次,网站设计师将“准备好”作为预备语翻译。 应该是准备 - 用“e”而不是“a”。在西班牙语主页上出现同样的错误三次,这应该是HealthCare.gov的镜像。这样一个突出的错误可以无意中发送该网站不符合专业标准的消息。

HealthCare.gov是为无法获得基于工作计划的消费者提供补贴私人医疗保险的在线门户网站。 它服务于36个州的最后一个公开招生季节,而其余州则开办了自己的保险交易所。 联邦政府以及一些州经历了严重的技术问题,官员发誓这次事情会有所不同。

“我们关注的是一个成功的消费者体验,”卫生和人类服务部门负责监督重新启动的科技行业高管安迪斯拉维特说。

保险公司表示,明年面临的一大挑战将涉及数百万回头客。 这不是一个技术问题,而是一个时间紧缩,也恰逢感恩节和圣诞节假期。

返回的客户将只有一个月 - 直到12月15日 - 返回现有帐户并更新其财务信息。 到那个日期为止,将确保他们在新计划年度开始时获得适当的经济援助和保费。

据估计,根据美国总统巴拉克•奥巴马(Barack Obama)卫生法签署的730万人中有600多万人正在获得补贴,这大大降低了他们的保费。

在那些返回的客户更新他们的财务信息后,保险公司表示如果他们想要保留他们当前的保险单,他们将不得不在网站上输入一个14个字符的计划标识号。

业内人士表示,保险公司曾希望HealthCare.gov会自动提供该号码 - 但这是不可能的。

政府发言人亚伦·奥尔布赖特表示,还有一种更简单的方法。 消费者可以从他们在网站上有资格获得的所有计划列表中选择他们的计划。

截至1月1日,无所事事的现有客户将自动重新注册其当前计划。但他们将获得今年的补贴金额,可能低于他们2015年的资助金额。

这可能意味着他们的新月保费会受到冲击。

官方们在周三淡化了这些行业的担忧,并表示许多回头客将会到处寻找,以确保他们目前的计划仍然是他们最好的交易。

那些错过12月15日的回头客仍将在2月15日公开报名结束前更新他们的财务信息。 这一变化将于3月1日生效,与此同时,他们可能需要支付更多费用。